"Buku ini menyajikan tentang konsep komunikasi secara umum, pengertian komunikasi, komponen komunikasi, bentuk komunikasi, tujuan dan fungsi komunikasi. jenis-jenis komunikasi yaitu komunikasi verbal dan komunikasi nonverbal. membahas terkait konsep komunikasi efektif, faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi, komunikasi dalam konteks sosial dan latar belakang budaya (cultural diversity) serta keyakinan, komunikasi dalam pelayanan kesehatan, khususnya komunikasi multidisiplin, prespektif, trend dan isu komunikasi dalam pelayanan kesehatan, komunikasi efektif dalam hubungan interpersonal dengan klien, keluarga, kelompok, sesama perawat dan tenaga kesehatan lainnya."